Dlaczego skuteczność pomocy psychologicznej udzielanej ludziom z problemem uzależnienia, przemocy jest tak mała? Skuteczność takiej pomocy to zaledwie kilka procent i zdajemy sobie oczywiście sprawę, że te kilka procent to zdecydowanie za mało. Metody pracy systemowej wydają się mało skuteczne i frustrujące ludzi udzielających pomocy tymi metodami. No ale przejdźmy do udzielenia odpowiedzi na pytanie […]

Pracownicy socjalni napotykają w swojej pracy mnóstwo problemów wynikających z konfliktu między realizowaniem procedur a wspieraniem psychologicznym rodzin. Pracownicy socjalni często narzekają, że podważana jest zasadność stosowania procedur przez sądy, niechęć angażowania się w czynności przez Policję. Pracownicy socjalni czują się zagubieni i sfrustrowani, gdyż nie wiedzą na czym się oprzeć. Stosując procedury, sądy zarzucają […]

Sposób ubierania się w pomocy społecznej jest nie mniej ważny jak komunikaty werbalne. Fatalna w swych skutkach jest sytuacja, gdy pracownicy instytucji pomocy społecznej ubierają się w sposób nie różniący od ludzi z nizin społeczny. To w żadnym wypadku nie jest dostrojenie i nie pomaga w relacji profesjonalnej. Dostrojenie stosujemy jako technikę psychologiczną w relacji […]

Przeprowadzając szkolenia dla pomocy społecznej dostajemy często informacje zwrotne od uczestników, że problemem w relacjach profesjonalnych jest przekraczanie przez klientów granic osobistych. Dziś więc o tym jak budować relację profesjonalną o silną ramę profesjonalną. Pracownicy pomocy społecznej muszą pamiętać, że to po ich stronie leży przygotowanie przestrzeni profesjonalnej relacji. Występując w roli profesjonalnych pomagaczy to […]

Pracownicy instytucji pomocy społecznych stanowią dla klientów autorytet. Ten autorytet wynika z dwóch rzeczy: 1. Instytucjonalnie są powołani do pomagania osobom potrzebującym pomocy. 2. Klienci znajdując się w psychologicznej perspektywie dziecka projektują na specjalistów autorytet rodzica. Z tych dwóch punktów wynikają do pracowników pomocy bardzo ważne rzeczy. Jedną z najważniejszych zadań staje się pilnowanie profesjonalnej […]

Człowiek chcący wydostać się z dna społecznego musi przejąć odpowiedzialność za swoje życie. To wiąże się z trudną dla człowieka konfrontacją rzeczywistością. Człowiek taki musi być gotowy zarówno na prawdę o sobie, jak i na prawdą o swoich związkach i relacjach jakie tworzy. Związane jest to z oceną siebie i swojego otoczenia, bez jakichkolwiek iluzji. […]

Ostatnio oglądałem program telewizyjny, w którym dziennikarka zwracała uwagę w reportażu uwagę na problem starszego mężczyzny który pozostawiony sam, schorowany, nie mógł chodzić i egzystował w swoim mieszkaniu w warunkach uwłaczających człowiekowi. Można powiedzieć, że ten starszy, nie mogący się poruszać człowiek gorzej mógł skończyć tylko, gdyby się znalazł na ulicy. Można jednak powiedzieć, że […]

Ludzie pracujący w pomocy społecznej zadają sobie pytanie, dlaczego mimo otrzymywanej pomocy i opieki tak wielu ludzi zostaje na dnie. W tym artykule postaram się odpowiedzieć na pytanie. Ludzie, którzy zwracają się do opieki społecznej znajdują się nie tylko w sytuacji biedy materialnej, ale również w sytuacji biedy duchowej. Trzeba zdać sobie sprawę, że taki […]