Akceptacja jest czwartym stopniem procesu perswazji Co decyduje o tym, że wierzymy w podawane nam wiadomości? Przedstawiono nam informację, zwróciliśmy na nią uwagę i zrozumieliśmy jej sens i co dalej? Na tym etapie stajemy przed problemem akceptacji i rozważamy czy uwierzyć w komunikat czy też nie. Akceptacja zależna jest od źródła komunikatu i treści przekazu, […]

Poznanie jest trzecim stopniem procesu perswazji Jak przyswajamy informacje z zewnątrz? Ludzie nie mają świadomości, że przekaz informacji nie wystarczy, by wywołać u drugiej osoby reakcję. To właśnie z tego powodu dochodzi często do nieporozumień, gdy jedna osoba przekazuje drugiej informację będąc przekonaną, że to uruchomi działanie a nic takiego się nie dzieje. Jak poznajemy […]

Koncentracja jest drugim stopniem procesu perswazji Jak opracowujemy odbierane wiadomości? Proces konwersji rozpoczyna się, gdy informacja zostanie zarejestrowana przez odbiorcę. Musimy mieć świadomość tego, że nawet jeżeli staramy się panować nad swoim otoczeniem, chcąc trzymać się swoich wartości, przekonań, idei to dociera do nas zbyt wiele informacji, przez co ulegamy wartościom, przekonaniom, ideom płynącym do […]

Ekspozycja jest pierwszym stopniem procesu perswazji Jak przyjmujemy płynące do nas informacje? Jesteśmy nieustannie bombardowani przez bodźce ze świata zewnętrznego płynące z mediów, Internetu, bilbordów, sygnałów świetlnych, pisanych, zwerbalizowanych i wiele innych. Człowiek nie może reagować na nie wszystkie, bo gdyby tak robił postradałby zmysły. W celu ochrony siebie selekcjonujemy dopływające do nas informacje. Czasami […]

Jak odróżnić perswazję pozytywną od negatywnej? Dlaczego perswazja jest jak nóż, którym można zrobić kanapkę lub zabić? W poprzednim artykule 4 poziomy komunikacji pisząc o drugim poziomie komunikacji – relacjonowaniu faktów pisałem o tym, że nadawca może dodawać swoje przekonania do przekazu rzekomo obiektywnych faktów i wówczas mamy doczynienia z perswazją. Czym jest perswazja? Perswazja […]

Jak porozumiewać się, żeby przekaz był zawsze zrozumiany przez odbiorcę? Poznaj 4 poziomy komunikacji, które służą przysyłaniu informacji Pierwszy poziom komunikacji – Pogawędka towarzyska Na pierwszym poziomie komunikacji zaznaczamy, że dostrzegamy czyjąś obecność i chcemy być uprzejmi. Do tej komunikacji zaliczyć możemy rozmowy o pogodzie, które raczej zapełniają ciszę niż wnoszą coś do rozmowy. To […]

Stanfordzki eksperyment więzienny przeprowadzony w 1971 roku, w którym 18 studentów wcieliło się w rolę więźniów i strażników pokazał nam jak bardzo możemy wejść w rolę i w niej się zatracić. Eksperyment wymknął się spod kontroli i sam Zimbardo w pewnym momencie wszedł w rolę naczelnika więzienia. Sytuację uratowała jego partnerka, która domagała się przerwania […]

Oznaką, że diadem wychodzi z pierwszej fazy są rozruchy oraz konfrontacja. W parze zaczynają się przepychanki i walki o pełnione role. Jest to najbardziej przełomowy i krytyczny moment, gdyż osoba bardziej wojownicza, władcza może tą drugą stronę zepchnąć do roli ofiary. Ktoś może również nie wytrzymać konfrontacji i wyjść z relacji. Trzeba koniecznie przejść przez […]

W pierwszym etapie ustalamy standardy interakcji, niestety one są nacechowane sztucznością, zdawkowością i ostrożnością. To jest problem, gdyż pierwsza faza służy ustalaniu norm postępowania, które będą przestrzegane, chyba, że ktoś wniesie sprzeciw i wymusi zmiany. Nie jest więc korzystne, gdy jedna ze stron na przykład spóźnia się na spotkania, odwołuje, nie liczy się z czasem, […]

W pierwszej fazie relacji ludzie zajęci są wzajemnym taksowaniem, ocenianiem swoich cech i kompetencji, dlatego nie mogą działać efektywnie jako para. Bardzo dużo energii zużywane jest na dokładną lustrację drugiej strony i rozważanie czy ta osoba jest godna zaufania. Budowanie wzajemnych relacji to proces trudny i żmudny, dlatego tak wiele osób nie lubi tej początkowej […]